穆尔伦纳霍夫酒店(Hotel Mühlenerhof)

新闻资讯

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客户评价

G?u?e?s?t? ?U?s?e?r：Hotel Review: Mixed Experiences During Opening Day Stay Arriving on the hotel's opening day, I was greeted by a cordial and accommodating staff who promptly changed our room to a twin bedroom upon request. Their attentiveness was commendable, and the reception staff remained helpful throughout the stay. Room Condition: Needs Improvement Unfortunately, the room itself did not meet expectations. While spacious and reasonably maintained, it had not been thoroughly cleaned. A stale smell would have been expected and understood from a room being closed for an extended period, but visible dirt indicated that no proper cleaning had been conducted since the previous guest's stay. The bathroom, in particular, was a letdown, with a fragile shower door that seemed on the verge of falling apart and a non-functional hairdryer—though the receptionist promptly provided a replacement upon request. Dining Experience: Disappointing Hygiene The food itself was a highlight, consistently delicious and satisfying. However, the dining experience during the "gala dinner" was marred by the presence of cockroaches roaming between tables, which was unsettling and unacceptable in a food service area. This encounter raised significant concerns about hygiene and detracted from what should have been a celebratory meal. Spa Experience: Perfect Escape On a brighter note, the spa was a flawless experience, offering a well-maintained and relaxing environment that truly deserved a 10/10 rating. Overall While the staff's professionalism and the quality of the food were commendable, the lack of cleanliness, poor bathroom maintenance, and hygiene issues during dining cannot be overlooked. These initial missteps during the hotel's reopening were disappointing but fixable. I hope the management addresses these concerns promptly, as there is clear potential for this establishment to offer a much better experience. Rating: 3/5

2024-12-01

访?客：In generale è un buon hotel ma forse non proprio un 4 stelle. Un ambiente dove convive vecchio e nuovo ma che avrebbe bisogno di un po più di manutenzione e cura. Lo spazio esterno è un po limitato e sacrificato dalla pizzeria attigua. Comunque le camere sono spaziose e pulite, la cucina è buona ma il servizio un po' lento. Bella la SPA e la piscina con l'idromassaggio. Anche qui ho trovato gli ambienti un po' dispersivi e nessun addetto a dare indicazioni, un po fa da te.

2023-09-01

访?客：Tantissime note positive per questo hotel. Tutto il personale estremamente gentile e disponibile, iniziando dall'accoglienza di Michele, proseguendo con l'ottimo barista (a cui non abbiamo chiesto il nome) e a seguire tutti gli altri. Il cibo sempre di ottima qualità, molto vario, curato e ben presentato. Il centro benessere bellissimo a completo. La nostra suite meravigliosa (Coeli), grandissima, originale, ben arredata e completa di tutto, sia nella stanza che nei bagni e nel grandissimo terrazzo. (ci hanno assegnato un livello superiore a quello che avevamo prenotato). Anche il garage ed i parcheggi sono stati molto apprezzati. Volendo trovare un piccolo difetto, gli spazi soggiorno sono pochi in proporzione al numero delle stanze. Speriamo davvero di poterci tornare!

2023-10-01

访?客：Siamo stati per le vacanze estive, scelto per la comodità del posto, con ottime ciclabili e passeggiate nei dintorni e per le buone recensionj ... ma che bella scoperta! al di sopra di ogni aspettativa... Abbiamo fruito di una delle suite Nidus nella parte nuova: bella, molto spaziosa, pulita, un buon profumo di legno, proprio un nido dove sentirsi coccolati! Teli e accappatoi forniti, eventi Spa, yoga time 2 volte a settimana... ToP!! Rientrare nel tardo pomeriggio e potersi concedere un momento di relax, non ha prezzo! La spa, la piscina, il cibo, la cortesia del personale di sala ... nulla da dire se non ... che dispiacere lasciarlo! Ci manca già il gazzettino giornaliero sul tavolo della colazione e il menu da scegliere... anche la pizza merita una menzione d'onore! Adatto anche a famiglie con bambini: castello giochi bellissimo, piscina con ampi orari Kid Splash. Comodissimo l'utilizzo dei mezzi di trasporto pubblico verso la valle Aurina e verso la Val Pusteria (da Brunico a San Candido si impiega meno tempo in treno che in auto!). Consigliatissimo... alla prossima!!

2024-03-01