Wir hatten einen runden Geburtstag zu feiern... Das Hotel bietet unaufgeregt, manchmal etwas cool, 5-Sterne- Niveau. Unsere Suite ger?umig, sensationeller Blick auf die See, und das Bett gro?artig. Frühstück hervorragend in Auswahl und Qualit?t, die beiden Restaurants tadellos. Pool und Saunabereich sehr gro?zügig, sehr ordentlich. Es zahlt sich aus, in der Nebensaison zu kommen. Insgesamt ein sch?ner Aufenthalt
Unser Zimmer jat uns sofort begeitert. Tolle Aussicht zur See und zum Bodden von der traumhaften Terrasse. Wir haben uns in diesem Hotel ausserordentlich gut gefühlt. Der Spabereich mit grossem Schwimmbad und gepflegten Saunen gefiel uns sehr gut. Der Tag begint mit einem vorzüglichen Frühstück das keine Wünsche offen l?sst. Frische, herrliche, regionale Produkte vom Feinsten. Wir kommen gerne wieder!!
Wir hatten ein DZ im sogenannten Kurhaus mit Eckbalkon (was nicht die günstigste Kategorie ist). Der entsprechende Ausblick h?ngt halt von der Etage / Ausrichtung ab. Wir hatten mit beidem Pech, was aber die Bewertung nicht beeinflusst. Was bei dieser Zimmerkategorie allerdings nicht geht sind folgende Aspekte: Die AirCondition bl?st direkt auf's Bett. Ausschalten & Balkontür auflassen geht nicht, weil es kein Mückengitter an der Tür gibt. Es gibt keine freie Steckdose irgendwo am Bett. Wenn man nachts sein Handy aufladen m?chte geht das nur weit weg vom Bett. Die Vorh?nge verdunkeln das Zimmer nicht. Ab Sonnenaufgang hat man also das Zimmer hell erleuchtet. Die Fahrstühle sind fragwürdig (man drückt im EG auf "nach oben", ein Fahrstuhl kommt, f?hrt dann aber trotzdem nach unten). Die Tiefgarage wird nicht sauber gesteuert: es gibt viele G?ste, die ihre SUVs über 2 Parkpl?tze verteilen bzw. andere Fahrzeuge blockieren - und niemand kümmert sich. Viel Auswahl beim Frühstück, leider sind sowohl Qualit?t als auch Service extrem inkonsistent. Insgesamt: Für Leute, die keine Erfahrungen mit 4-5* Hotels haben, mag das reichen. Wir sind jedenfalls für den Preis ein anderes Level gewohnt (selbst an der deutschen Ostsee) und haken das Wochenende als einmaliges Event ab.
Splendid place to stay. The hotel is really nice. The location is marvellous. The front desk team is very kind and helpful. The service is amazing. The food at the restaurant is delicious. Overall great experience here. Would highly recommend.
GRAND Hotel in Ahrenshoop is amazing. The place is beautiful. The location is great. Everything was perfect. The rooms are clean and comfortable. The food and drinks here are great too. The team is very friendly and professional. Excellent place to stay and dine.
Das sauberste Hotel, in dem ich jetzt war. Man würde geduzt, was ich sehr angenehm empfunden habe und das Personal war bis auf den t?towierten Hotelmitarbeiter an der Rezeption (der schaffe es leider nicht einmal zu grü?en), überaus freundlich. Auch der Spabereich entsprach dem eines Grandhotels. Besonders positiv hervorzuheben ist das exquisite Frühstücksbufett.
Amazing boutique hotel in a great location. Beautiful views and nice place. The rooms are very clean and comfortable. The staff is professional and friendly. The restaurant is great too. Overall amazing experience. Would highly recommend.
Folgende Punkte haben gefallen: - Sauberkeit - Gr??e des Zimmers - Spa Bereich (insbesondere der sch?ne Pool) - Kostenfreie Minibar - Gro?es Bett - Top Lage - Freundliche Mitarbeiter am Empfang, Housekeeping, Bar, Frühstück - Sensationelles Frühstück - Super Aussicht aus dem ?View“ Folgende Punkte haben nicht gefallen: - Mitarbeiter im Spa Bereich wirken genervt - Poolbereich nur bis 21 Uhr ge?ffnet, obwohl in den Umkleiden bis 22 Uhr steht - einige Details, welche für ein 5 Sterne Hotel selbstverst?ndlich sein sollten, wie zum Beispiel Getr?nke Service im Spa Bereich oder mehr Aufgüsse (am Samstag 1 Aufguss im 16:30h) - Im ?Weitblick“ ist man nur willkommen, wenn man auch essen m?chte - Das ?View“ l?dt nicht zum verweilen ein, sondern wirkt wie eine Bahnhofshalle Fazit Das ?The Grand“ ist sicherlich das beste Hotel am Platz. Jedoch fehlen zu einem 5 Sterne Hotel einige Dinge. Die Empfehlung aus dem Fallstaff Spa 2023 k?nnen wir daher nur bedingt nachvollziehen.
Das Grand ist perfekt gelegen und erlaubt einen tollen Blick auf die Ostsee. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war exzellent und definitiv im 5-Sterne-Bereich. Eine sch?ne Sache ist die kostenfreie Minibar und der Obstteller, welcher auf dem Zimmer angerichet war. Der Rest des Hotels hat mich leider etwas entt?uscht hinsichtlich Standard und Preis-Leistung. Hinsichtlich der Inneneinrichtung waren lediglich die Restaurants VIEW und Weitblick sch?n anzusehen. Der Rest, sprich die Zimmer, der Wellnessbereich, der Frühstücksraum etc. waren in einem unkreativen und langweiligen/altbackenem "Zeitlos" design eingerichtet. Hier h?tte man sich mehr anstrengen k?nnen. Besonders im sehr weitl?ufigen Rezeptionsbereich und in den G?ngen, sowie im Saunabereich wirken die R?ume übergro?, verloren und dunkel. Der Saunabereich spiegelte somit keinerlei Gemütlichkeit oder Wohlfühlatmosph?re. Die Zimmer wirken durch das Design wie Krankenhauszimmer, in welchen der Zahn der Zeit deutlich sichtbar ist (Kratzer an Bett und Schrank, Flecken auf dem Teppich, Schimmel an den Duschfugen). Steckdosen waren sehr rar, neben dem Bett musste ich mich dafür entscheiden mein Handy zu laden oder Licht für den Nachttisch zu haben. Die Sauberkeit war durchschnittlich. Insgesamt würde ich das Grand daher eher als Hotel im 4-Sterne-Segment sehen. Wer Top-Luxus wie in Heiligendamm sucht, w?re hier an falscher Stelle. Das Hotel h?tte mit der Lage jedoch gro?es Potential, wenn Dinge ge?ndert werden würden.
Zun?chst: Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Aber einige Punkte, die auch schon l?nger hier kritisch angemerkt wurden, und die behebbar sind, bem?ngeln wir: - Flecken im Teppich oder geflickter Teppich an gleich mehreren Stellen - fleckige Vorh?nge - Sauberkeit: extreme Spinnweben, Staubflusen von Schr?nken h?ngend (wurde von mir 2x morgens via Hotelrezeptionschat bem?ngelt, leider passierte nichts trotz Rückmeldung, dass man sich kümmern werde). - M?bel im Bad durch Feuchtigkeit aufgequollen und auch zum Teil abgesto?en - sich aufl?sender Fu?boden im Schwimmbad - kein Zimmerservice - ambitionierte Preise in den Bars und im Restaurant ( haben wir auch beides nicht besucht, dafür das Partnerrestaurent "Zimtziege", das war spitze!) Der gr??te Kritikpunkt ist die Klimaanlage: diese funktionierte in unserer Juniorsuite nicht. Die Dame an der Rezeption berichtete sogar, dass man derzeit allgemein Probleme im Hotel mit der Klima habe. Für die erste Nacht wurde ein Lüfter bereit gestellt, der aber schlafraubend laut war. Auch an Tag 2 keine Reparatur der Klimaanlage. An Tag 3 teilte man mir auf meine Nachfrage an der Rezeption hin mit, dass ein Ersatzteil bestellt sei, dieses aber erst in einer Woche verfügbar w?re. Ob man uns das nicht mitgeteilt h?tte, was ich verneinte. An dem Tag wurden Temperaturen von 36 Grad erreicht und so bot man uns ein Ersatzzimmer an, nachdem ich auf die tropischen Temperaturen in der Suite hingewiesen hatte. Das Ersatzzimmer war der Hammer: ein Kajütensuite, hier war alles perfekt!!! Denn alle oben bem?ngelten Punkte stimmten hier zu 100%. Hier gro?es Lob und ein Dankesch?n. Nun zum Positiven: - tolle Balkon- und Terrassenm?bel - Insektenschutztür - Minibar zur kostenlosen Nutzung ( 1 Piccolo, 250 ml Bier, 2 kleine Wasser, 1 O-Saft, 1 Apfelsaft ) - Pflegeprodukte - gro?artiges Frühstücksbuffet mit tollem Meerblick (M?bel und Vorh?nge bedürfen jedoch einer Modernisierung, Raum zu saalartig und wirkt ungemütlich) - gro?er Innenpool zum Schwimmen, gro?er Saunabereich (letzterer wirkt aber ungemütlich, Ruheraum hat Saalcharakter) - Lage, Lage, Lage: direkt am Strand, ein Traum. Der Anspruch dieses Hotels muss eigentlich sein, in allen Kategorien perfekt zu sein. Egal, ob kleines Zimmer zu geringerem Preis oder im Loft hoch oben, das seinen Exklusivpreis hat und sicherlich auch Wert ist. Wir hatten das Gefühl, dass sich das Hotel auf seiner Bekanntheit ausruht. Doch die Konkurrenz schl?ft nicht, da muss das The Grand unserer Meinung nach aufpassen, den Anschluss nicht zu verlieren. Denn nur die Lage rechtfertigt nicht die aufgerufenen Preise. Wir planen keinen weiteren Aufenthalt.
Das Hotel ist gut. Frühstück perfekt. Der Service an der Rezeption war jedoch nicht gut. Ebenso die Sauberkeit des Zimmers grenzwertig. Die Location weltspitze. Personal in der Bar und auf der Terasse eher unaufmerksam. Insgesamt gut aber extrem teuer.
