总督家庭旅馆

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客户评价

G?u?e?s?t? ?U?s?e?r：Zun?chst m?chte ich erw?hnen, dass das Anwesen wirklich sch?n gelegen ist, wenige Autominuten entfernt von évora und in toller Landschaft. Das Haupthaus wurde liebevoll hergerichtet und ausgestattet und auch die Zimmer wurden sch?n renoviert, diese sind durch alte Holztüren und Holzb?den allerdings sehr hellh?rig. Das ganze Anwesen und die Au?enanlagen haben sehr viel Charme und auch der Poolbereich ist zum Entspannen sehr angenehm. Dem stehen aber leider in unserem Fall negative Erfahrungen gegenüber. Vielleicht haben wir einfach Pech gehabt, aber angesichts der Zimmerpreise kann ich pers?nlich keine gute Bewertung vergeben. Unsere Ankunft war für den Nachmittag angekündigt und wir hatten für 3 N?chte reserviert. Als wir ankamen, wurden wir von der Küchenmitarbeiterin in Empfang begrü?t und direkt mit dem Auto zu einem anderen Geb?ude auf dem Anwesen begleitet, wobei es sich um ein Ferienhaus mit mehreren Schlafzimmern handelte. Hier h?tten wir wohl mit weiteren G?sten wohnen sollen, Frühstück und Getr?nke gab es jedoch nur im Haupthaus. Dies war uns bei der Buchung und auch auf der Homepage nicht ersichtlich und wir hatten keine Lust, jeden Morgen mit dem Auto zum Frühstück ins Haupthaus zu fahren. Da die Küchenmitarbeiterin kaum Englisch sprach, durften wir nach einem Telefonat mit der nicht anwesenden Rezeptionistin ohne Mehrkosten in ein Doppelzimmer im Haupthaus umziehen. An diesem Tag war vor Ort ansonsten niemand mehr verfügbar, um Fragen zu beantworten oder uns überhaupt eine kleine Einweisung zu geben. Eine Begrü?ung oder ein freundliches Wort von der Rezeptionistin gab es leider w?hrend unseres ganzen Aufenthalts nicht mehr. Da sich die Preise auf dem Niveau eines gehobenen Hotels befinden, fanden wir dies unangemessen. Am Tag vor unserer Abreise reiste dann eine Hochzeitsgesellschaft für das Wochenende an, die alle übrigen Zimmer im Haupthaus belegte. Bis in die Nacht wurde in den Gemeinschaftsbereichen des Haupthauses lautstark die Hochteitsdeko für den n?chsten Tag vorbereitet. Grunds?tzlich nicht weiter schlimm, für ein Hotel mitten in der Natur, das mit Ruhe und Abgeschiedenheit wirbt, aber nicht in Ordnung. Bei unserem letzten Frühstück fühlten wir uns wie Eindringlinge im Haus einer fremden Familie. Es ist ja durchaus üblich, dass man in kleinen Landhotels Hochzeiten feiert, dann sollte man aber das Anwesen nur exklusiv vermieten und nicht noch das Geld weiterer G?ste annehmen. Abschlie?end m?chte ich zu Gute halten, dass der Verwalter des Anwesens, ein ?lterer Herr, sich am Ende des Aufenthalts ehrlich entschuldigt hat, insbesondere für die Situation mit der Hochzeitegesellschaft. Leider hat das in diesem Fall nicht ausgereicht, damit wir mit positiven Erinnerungen abreisen konnten.

2023-01-01

访?客：foi uma experiência incrível, staff super amável, envolvente relaxante, tem animais que para os miúdos é sempre giro. Mais é uma casa/quinta do que hotel. Muito bem situado pois fica a 5 min do centro histórico de évora, fica mt perto do convento do espigueiro (embora seja um hotel dá perfeitamente para visitar). Obrigada a todos por nós ter recebido t?o bem nessa vossa casa mas em particular a senhora dos pequenos almo?os que foi sempre muito querida (penso tratar-se dá Dona Teresa)

2023-01-01

访?客：The cost is quite a lot for what you get but it does have a certain charm. The main building has some of the rooms then a separate building - some 500 meters away - has the others. Make sure if you are a group you don't book in different buildings! There was a slight feeling of Fawlty Towers when we first arrived with Manuel greeting us not with a hello, but straight into the history of the owner whose picture was on the wall. We got very limited information about the place and then after sorting out the confusion of where the rooms were - we were led off by car to the remote building to settle into slightly different rooms than the ones we orignally booked. The rooms are basic but country charming, and the bed was comfortable. There are limited amenities in the room - but that seemed to be the case with most places outside of the major hotels. Breakfast was around the big table in the main building and was a reasonable European style selection. The second day it was so crowded we had to eat outdoors - which was fine - but had to time getting food while it was still there as the platters, juices etc emptied quickly. We did dinner one night which was quite good and worthwhile given the distance to town.

2023-01-01

访?客：We stayed for a couple of nights with my husband and we like the place where it is located, beautiful settings. Also the rooms and decoration is very special and cozy. However, breakfast is very poor. The amenities cheap (and is not a cheap hotel) and the worst of all, the common outside areas were simply discussing, so dirty. You can tell they haven’t clean them for a while. Every chair had spider webs! Also the outdoor sofa where so dirty and some of them with rest of food with ants around it. And the worst of all: we arrived and there were cigarette butts on the floor and next day they were still there, and next day too. As said good place, but had a loooot to improve.

2023-05-01