新研究覆蓋全球數萬名樂迷，探討在生活日益轉向線上的背景下，現實體驗為何愈發受到重視。

紐約2026年9月14日 /美通社/ -- 本周，數百萬樂迷將交流各自預測的演出歌單；購買周邊商品的隊伍將繞場館蜿蜒延伸，餐廳和酒吧也將在演出開始前座無虛席。燈光暗下后，他們將共同感受唯有親臨現場才能獲得的體驗。

在美國，本周預計將成為 Live Nation 今年現場觀眾人數最多的一周。這一里程碑背后，是一場正在全球范圍內發生的更廣泛的文化轉變。隨著越來越多的生活活動轉向線上，人們愈發珍視真切可感的現實體驗。

Live Nation for Brands 發布全新全球報告《回歸真實》（The Return to Real），探討推動這一轉變的因素，以及其對文化、商業和品牌的意義。該研究匯集了面向全球數萬名樂迷開展的多項調查結果：93% 的樂迷更渴望真實體驗，而非數字體驗；80% 則更愿意為體驗消費，而非購買物品。研究顯示，現場音樂演出是全球最受歡迎的娛樂形式。

隨著技術日益融入日常生活，人們越來越難分辨：哪些內容出自人類之手，哪些由技術生成，又有哪些事情真實發生過。而在演唱會現場，答案一目了然。藝人就在舞臺上。你就在現場。成千上萬人正與你共同經歷這一切。

“如今，人們幾乎什么事都能通過手機完成。”Live Nation Media & Sponsorship 全球總裁 Russell Wallach 表示。“正因如此，那些值得人們走出家門、親身感受的體驗，比以往任何時候都更重要。能夠贏得消費者持久忠誠的品牌，正在成為這些體驗的一部分。”

對品牌而言，這一機遇的出現，恰逢消費者忠誠度發生微妙變化。盡管 66% 的樂迷表示，自己對會員忠誠度計劃的參與度較一年前有所提升，但 64% 表示對品牌的忠誠度有所下降，71% 則認為各類會員計劃大同小異。超過九成樂迷表示，現場音樂相關權益會促使他們加入或更換會員計劃。

各行業品牌已在行動。

Reserved by Spotify 正通過其數字平臺，幫助樂迷走進音樂現場。“現場音樂體驗無可替代。”Spotify 現場音樂業務拓展負責人 Jon Ostrow 表示。“我們本身是一家數字平臺，數千名員工每天都在深入思考如何打造更完善的數字環境。不過，我們也開始看到，數字體驗與現場體驗可以相輔相成，為人們帶來更好的線下和線上體驗。”

Mastercard 認為，專屬體驗權益正成為培養品牌忠誠度的新方式。“隨著人們愈發重視現實體驗，參與這些體驗的機會已成為贏得消費者忠誠最有力的方式之一。”Mastercard 全球消費者營銷及贊助業務執行副總裁 Monica Biagiotti 表示。“無論是為一場夢寐以求的演唱會踏上旅程，借音樂探索新的目的地，還是與親友共度難忘之夜，這些體驗都能留下長久的回憶。借助 Priceless 平臺及與 Live Nation 的合作，我們正讓全球數百萬持卡人更有機會親身感受這些美好時刻。”

Lowe's 則將培養顧客忠誠度的方式拓展至門店之外。“產品或許能吸引顧客走進門店，但真正讓他們愿意再次光顧的，往往是體驗。”Lowe's 客戶營銷與忠誠度業務副總裁 Amanda Bailey 表示。“音樂以情感將人們聯結在一起。幾乎每個人都會對某首歌、某位藝人或某場演唱會懷有特殊的情感。現場音樂讓我們有機會通過體驗和權益，為會員帶來驚喜與愉悅，讓這些時刻更加美好。”

各行業品牌正探索新的方式，通過現場體驗與客戶建立聯系。《回歸真實》探討樂迷在親眼見證、親身感受并與他人分享的體驗中看重什么，以及這一轉變對品牌的意義。

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